漫画：金艳

　　共享单车“押金去向”的问题，是共享单车被质疑最多的地方。有人呼吁取消共享单车押金制度；也有人认为，押金能有效规范共享单车的运营。

　　上周，中国青年报社社会调查中心联合问卷网，对2011名受访者进行的一项调查显示，65.8%的受访者支持共享单车免押金。受访者对共享单车押金的顾虑主要是：难退还(58.1%)、被挪用(48.3%)和押金金额过高(41.7%)。

　　受访者中，00后占0.9%，90后占22.9%，80后占53.2%，70后占17.4%，60后占4.6%，50后占0.7%。

　　70.3%受访者身边有人退押金“受阻”

　　北京某高校研一学生陈佳楠的妈妈上个月来北京游玩，陈佳楠陪妈妈逛京城时，建议妈妈体验一下“共享单车”。“短距离出行时，共享单车比公交、地铁更方便”。陈佳楠帮妈妈注册了某共享单车账号，“交了押金才能使用，等妈妈离开北京后再把押金退回来”。然而，当陈佳楠试图拿回押金时，系统却频繁提示“出现错误”，“需要提供交押金时的付费截图，并且经历一系列‘申诉’程序”。直到3天后，陈佳楠才替妈妈拿回了押金。“除了押金，账号里还有未消费的余额，也取不出来了。”陈佳楠说。

　　调查显示，70.3%的受访者身边有人遇到过退押金“受阻”的情况，其中49.0%的受访者表示有个别人遇到，21.3%的受访者表示身边退押金“受阻”的人很多。19.4%的受访者表示没有，10.3%的受访者表示不好说。

　　“骑单车要先交几百元的押金，刚开始比较犹豫。”家住北京的70后崔振江去年年底就想尝试共享单车，却迟迟没有行动。“主要是觉得押金不少，担心这些共享单车是昙花一现，押金也跟着没了。”看到身边的共享单车越来越多，崔振江才逐渐放心。近期，他交纳了押金，正式成为共享单车的一名用户。

　　“押金基本上是一次性投入。”北京某高校大四学生凌帆扬(化名)觉得，虽然理论上押金可以“随时退还”，“但一般情况下，很少有人每次用车结束后都取回押金”。对凌帆扬而言，无限期地把押金“押”下去，“和把钱直接消费掉没有太大区别”。

　　陈佳楠坦言，遇到退押金“受阻”的情况，“会让人忍不住怀疑押金的去向，以及这笔钱是否还能顺利拿回来”。

　　调查表明，押金难退还(58.1%)、押金被挪用(48.3%)和押金金额过高(41.8%)是受访者对共享单车押金的主要顾虑。其他顾虑还包括：时间久远自己忘记取回押金(34.0%)、高额押金让单车使用成本过高(33.5%)和创业公司陷入困难导致押金“打水漂”(24.7%)等。

　　“99元、199元、298元、299元……”在北京做文案工作的张琛，对每种共享单车的押金数额都了如指掌，为方便出行，她注册了北京几乎所有常见共享单车的账号，“押金一共交了近千元”。